よくある質問
FAQ

作業当日までに準備しておくことはありますか？

エアコンの下に1畳分のスペースが必要ですので、家具や家電は移動していただきたいですが、動かせないものについては養生を施して対応します。

対応エリアはどこですか？

大阪府・奈良県全域対応しております。
その他関西エリアも一部対応しておりますので、ハウスクリーニングをご希望の方はまずは一度お問い合わせください。

キャンセル料はかかりますか？

前日、当日のキャンセルは100％全額を頂戴いたしております。

駐車場代はかかりますか？

駐車スペースについてはお客様に停車場所をご用意頂く事が前提となってます。
近隣のコインパーキングの利用が必要な場合はお客様への実費ご負担になります。

もしエアコンが壊れた場合の補償はありますか？　

当社は保険に入っております。
※精密機器に関しては製造後9年以上経過している製品は保証外となります。製造から９年以上経過しているエアコンは保証対象外となり、洗浄が原因で故障した場合でも保証対象外となります。（一部製品によってメーカーに部品がなく修理ができない場合にも保証外となります。）

夜の作業は可能ですか？

夜間の清掃は可能ですが深夜料金がかかります。
また、清掃の音などで近隣迷惑になるご自宅の場合はできない場合がございます。

エアコン4台あるのですがまとめてお願いしたら安くなりますか？

まとめてのクリーニングは2台目以降割引価格になります。

臭いはクリーニングでなくなりますか？

臭いに関しては完全にというわけにはいきません。しかしほとんどの場合で改善されますし、多くのお客様からも臭わなくなったと喜んでいただいております。